El bono social es un descuento en la factura de la luz regulado por el Gobierno para proteger a los hogares o clientes considerados vulnerable, vulnerable severo o vulnerable severo en riesgo de exclusión social. Para beneficiarse del Bono Social se debe tener contratada la tarifa eléctrica PVPC (con o sin discriminación horaria) y una potencia igual o inferior a 10 kW en la vivienda habitual. La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) ofrece información sobre el resto de requisitos necesarios, mientras que la solicitud se puede formalizar a través de los Servicios Sociales municipales.

Los interesados tienen hasta el 10 de abril de 2018 para demostrar que cumplen las nuevas condiciones. Hasta entonces, seguirán percibiendo el Bono Social como hasta ahora, pero a partir de esa fecha si no se acredita el cumplimiento de los nuevos requerimientos, la compañía eléctrica aplicará automáticamente la tarifa sin descuentos.